O Procon-RJ autuou, nos últimos dois meses, 75 agências bancárias do Estado. Ao todo, 151 unidades foram fiscalizadas e as irregulares têm até dez dias para adequação às normas. Caso contrário, a multa pode variar entre 200 e 3 milhões de UFIRs, atualmente com o valor de R$ 1,9372 por unidade.
Entre os principais erros encontrados estão: ausência da quantidade mínima de assentos, de assentos especiais para idosos, de elevadores, de caixas eletrônicos adaptados para deficientes, de cadeiras de rodas, de banheiro para clientes, de bebedouro, do Disque-Procon 151 visível a todos, e outros.
Os clientes que tiverem reclamações ou dúvidas podem recorrer ao Procon-RJ pelo Disque-Procon (151), pelo site (www.procon.rj.gov.br) ou se dirigir a um posto de atendimento, que funciona das 9h às 17h.
Veja abaixo as agências bancárias que foram autuadas:
Banco do Brasil: Nova Iguaçu, Campo Grande, Bangu, Magé, São João de Meriti, Maricá, Friburgo, Petrópolis, Porto Real, Barra Mansa, Rio das Ostras, Cabo Frio, Búzios, Araruama e Saquarema.
Caixa Econômica Federal: Rio das Ostras e Saquarema.
Itaú: Duque de Caxias, Nova Iguaçu, Queimados, Campo Grande, Bangu, Magé, Itaboraí, Maricá, Friburgo, Petrópolis, Resende, Barra Mansa, Volta Redonda, Campos, Rio das Ostras, Macaé, Cabo Frio, Búzios, Araruama, Iguaba, e Saquarema.
Banco Real: Niterói, Teresópolis, Porto Real, Rio das Ostras e Búzios.
Bradesco: Duque de Caxias, Nova Iguaçu, Bangu, Rio Bonito, Teresópolis, Porto Real, Barra Mansa, Macaé, Búzios, Araruama e Saquarema.
Unibanco: Duque de Caxias, Nova Iguaçu, Rio Bonito, Magé, São João de Meriti, Friburgo, Petrópolis, Barra Mansa, Volta Redonda, Campos e Macaé.
HSBC: Friburgo e Teresópolis.
Santander: São João de Meriti, Barra Mansa, Campos e Cabo Frio.
Banco Mercantil do Brasil: Nova Iguaçu e Resende.
União dos Bancos do Brasil: Rio das Ostras e Búzios.
Fonte: sidneyrezende.com